Suivi d'un colis

Il n'y a tout simplement pas moyen de l'éviter : parfois, vous ne pouvez pas résister à l'envie de savoir où se trouve votre colis et quel est son statut. Que vous ayez besoin de connaître ces informations si vous êtes hors de la ville, que vous souhaitiez savoir si le colis sera livré à temps pour l'anniversaire de quelqu'un ou que vous soyez simplement vraiment curieux de savoir où il se trouve, le suivi des colis est devenu très courant à notre époque contemporaine. Alors, quelles informations devez-vous connaître ? Continuez à lire pour en savoir plus !

Comment utiliser un numéro de suivi

Les numéros de suivi sont une séquence numérique unique dédiée à chaque colis individuel envoyé , étant scanné au début de son voyage et à chaque remise de son voyage. Être scanné à tous ces différents points signifie que le colis est traçable afin que le client puisse voir sa progression vers la destination souhaitée. Le colis est constamment surveillé avec ce numéro, garantissant qu'il arrivera à la bonne destination.

Habituellement, les numéros de suivi sont le moyen idéal pour connaître l'emplacement de votre colis. Souvent, les sites Web en ligne vous demandent de saisir votre numéro de suivi dans un outil de suivi afin de suivre le colis pour vous. Ceci est pertinent pour la plupart des sites Web et des applications mobiles, y compris les sociétés des plus grands transporteurs tels que USPS, FedEx et UPS. Avec ce numéro, vous devriez pouvoir voir la description de l'emplacement de votre colis, avec son historique de données indiquant où il se trouve et où il va ensuite.

Comment trouver le numéro de suivi

Si vous avez du mal à trouver le numéro de suivi de votre colis, ne vous inquiétez pas : les entreprises permettent généralement d'identifier rapidement et facilement cette combinaison unique, ce qui signifie que vous pouvez suivre votre colis en un rien de temps !

Vous pouvez essayer de rechercher votre numéro de suivi dans la confirmation d'expédition – un e-mail ou un SMS de confirmation est généralement envoyé au client lorsqu'une commande a été passée. Le numéro de suivi se trouve souvent sur le reçu ou l’étiquette de suivi du produit. Sur certains sites Web, vous pourrez vous connecter à votre compte et accéder à la page de votre historique d'expédition qui comprendra des informations importantes telles que votre numéro de suivi.

Si vous n'êtes toujours pas sûr d'avoir trouvé votre numéro de suivi unique ou non, pour l'identifier davantage, recherchez un numéro long entre 12 et 20 chiffres environ. Tout ce qui est plus court que cela ne constitue pas votre numéro de suivi. Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro de suivi, vous pouvez soit contacter l'entreprise auprès de laquelle vous achetez pour obtenir une assistance supplémentaire, soit essayer d'utiliser le numéro de référence pour suivre votre colis.

Descriptions de l'état du suivi des expéditions

Lors du suivi d'un colis, vous pouvez souvent trouver des descriptions de l'état à chaque étape du parcours de votre colis. Même si certains d’entre eux peuvent s’expliquer d’eux-mêmes, vous ne savez peut-être pas clairement ce que d’autres signifient. Pour être absolument clair sur le statut de votre colis individuel, lisez la suite pour quelques définitions des statuts de suivi les plus fréquemment observés.

Scan à l'arrivée : l'envoi a été reçu et numérisé dans les locaux de l'entreprise.

Dédouanement en cours : l'envoi est en cours de dédouanement

Dédouanement terminé : l'envoi a maintenant été dédouané.

La livraison programmée est maintenant en attente : l'entreprise travaille dur pour livrer l'envoi dans les plus brefs délais.

En transit : l'envoi se déplace au sein du réseau de l'entreprise et devrait arriver à destination à la date de livraison prévue.

Arrivé à l'unité : le l'envoi a été reçu par l'une des installations de l'entreprise et sa livraison est prévue à temps.

Scan de départ : l'envoi a été numérisé et a quitté les installations de l'entreprise. Il est en route vers l'installation suivante.

En livraison : l'envoi a été expédié à un chauffeur.

Livré : l'envoi a atteint la destination souhaitée ainsi que sa date et les délais de livraison ont été enregistrés.

Exception de livraison : un événement inattendu entraîne le retard de livraison de l'envoi.

Conclusion

J'espère que ces informations vous auront donné une meilleure idée de ce à quoi vous attendre si jamais vous avez besoin ou souhaitez suivre un colis. Les entreprises font souvent ce qui est possible pour aider les clients en difficulté, alors assurez-vous d'attendre des conseils si vous demandez de l'aide. Avec autant de colis à traiter et autant de personnes qui dépendent des sociétés postales express, il est naturel que des événements inattendus retardent de temps en temps l'envoi de votre colis. Malgré cela, les services postaux font tout ce qu'ils peuvent pour répondre aux attentes et aux besoins de leurs clients, tant personnels que professionnels. Utilisez votre numéro de suivi dès aujourd'hui pour suivre votre colis !